Reparatie
Op deze pagina staat informatie over je aankoop, verkoop of reparatie bij QuickSolutions. Weet je niet wat de verschillende reparatietermen bij de producten betekenen? Hier worden ze allemaal uitgelegd. Meer vragen? Neem contact op via de chat, e-mail of telefoon.
Je kan langskomen voor een reparatie, aankoop en verkoop in één van onze drie service winkels in Gent en Aalst. Onze opgeleide technici staan onmiddellijk klaar om jouw probleem op te lossen of je de juiste informatie te geven voor de aankoop of verkoop van een toestel.
De reparatieduur hangt af van verschillende factoren, zoals welk soort toestel u binnenbrengt, de nodige reparatie,… . Deze periode gaat pas in wanneer we uw toestemming hebben ontvangen om de reparatie uit te voeren. Ook het analyseren van uw toestel vergt namelijk tijd van onze experten.
De meeste reparaties van Smartphones nemen anderhalf uur in beslag. Op voorwaarde dat er geen bijkomende problemen worden vastgesteld of nieuwe onderdelen moeten worden besteld. Bij een bijkomend probleem vragen wij steeds de goedkeuring van de klant, vooraleer onze expert met de reparatie begint. Indien u langskomt voor een backcover reparatie zal de reparatie afgerond zijn na 4 werkdagen. We gebruiken hier namelijk speciaal materiaal voor.
Smartphone in het water laten vallen? Een waterschade-behandeling uitvoeren heeft een tijdsduur van 4 werkdagen. We willen duidelijk benadrukken dat dit geen herstelling is, maar een behandeling. Des te langer we uw toestel kunnen behandelen, des te meer kans dat uw toestel weer naar behoren zal werken. Ook bij andere toestellen zal deze behandeling 4 werkdagen duren.
Een tablet herstelling duurt gemiddeld 4 werkdagen, indien er geen bijkomende problemen worden vastgesteld of nieuwe onderdelen moeten worden besteld. Bij een bijkomend probleem vragen wij altijd eerst de goedkeuring van de klant om met de reparatie verder te gaan.
De meeste reparaties van laptops en desktop computers, zowel Mac als Windows, hebben een tijdsduur van 4 werkdagen, indien er geen bijkomende problemen worden vastgesteld of nieuwe onderdelen moeten worden besteld. Bij een bijkomend probleem vragen wij altijd eerst de goedkeuring van de klant om met de reparatie verder te gaan. Reparaties aan het moederbord vergen 14 werkdagen.
Voor reparaties aan uw gameconsole heeft onze expert 4 werkdagen nodig. Dit geldt voor zowel de Nintendo Switch als de PlayStation. De banden van uw elektrische Xiaomi step kan u ook bij ons laten vervangen. Deze step zal in normale omstandigheden na 5 werkdagen klaar zijn.
Wanneer u bij ons langskomt zal de technicus jouw toestel eerst analyseren alvorens over te gaan tot reparatie. Als de klant akkoord gaat met de herstelling van het toestel betaalt u enkel de reparatiekost. Indien de klant niet overgaat tot reparatie, omdat er bijvoorbeeld bijkomende problemen zijn vastgesteld, wordt enkel een analysekost betaald voor onze geleverde diensten.
We houden u steeds op de hoogte van de verschillende reparatiefases met een e-mail. Het is echter altijd mogelijk dat deze e-mail zich bij uw ongewenste berichten bevindt. Gelieve dit af en toe te controleren.
Indien u een e-mail ontvangt met ‘Onmiddellijk klaar’ in de titel, kan u gedurende onze openingsuren om uw toestel komen in de winkel waar u uw toestel aan ons overhandigd heeft.
Het is echter ook mogelijk dat u een e-mail krijgt met de titel ‘De volgende werkdag klaar’. Indien dit zo is, kan u vanaf de volgende werkdag het toestel komen ophalen.
Wanneer een product onherstelbaar is of er te veel kosten aan zijn dan betaal je enkel de analysekosten. Voor Smartphones en Tablets bedraagt deze kost € 69. Spelconsoles (PlayStation & Nintendo Switch), Windows Laptops, MacBook en iMac hebben daarentegen een analysekost van € 99. Voor een desktop rekenen we een bedrag aan van € 125.
Als je overgaat tot de aankoop van een nieuw of refurbished toestel worden de analysekosten gehalveerd. Op nieuwe toestellen is er standaard twee jaar garantie en op refurbished levenslange service garantie. Zowel Smartphones iPhone, Samsung en Huawei. Tablets, iPad en Samsung. Laptops, Mac en Windows, kan je terugvinden in ons assortiment.
Scherm kapot? Laat je gebroken of gebarsten glas door ons herstellen. Dit doen we voor je Smartphone, tablet, laptop, MacBook of iMac.
Geen beeld? Onze ingenieurs repareren dit graag voor je.
Werken de toetsen op het toetsenbord niet meer? Meestal is waterschade de oorzaak, maar dat hoeft niet altijd. Wij zoeken het voor je uit.
Merk je dat je je laptop niet meer zonder computermuis kunt bedienen of is je Trackpad vuil of trager geworden? De trackpad van je apparaat herstellen of vervangen is dan de juiste oplossing.
Bij dit type reparatie is het erg belangrijk dat we het model weten van je Mac. Dit kunnen we voor je bekijken wanneer je in de winkel komt. Zelf je Mac model vinden? We hebben een simpele uitleg geschreven.
Raakt je toestel binnen het uur leeg? Start je toestel niet meer op? Laat dan je batterij vervangen.
De MagSafe connector is een magnetisch onderdeel. Dit is het contactpunt tussen je Apple MacBook en je lader.
Geen geluid meer? Grote kans dat het aan je speaker ligt. Deze vervangen we voor je.
We vervangen je opslagschijf met een SSD. Hierdoor start je MacBook sneller op. Hetzelfde geldt voor bestanden die je op de SSD zet.
Wil je zien wat je huidige Windows 10 computer specificaties zijn? Lees de blog.
We verwijderen virussen. Denk aan spamware, adware en andere computervirussen. Ook installeren we antivirus software.
We reinigen je hardware. We verwijderen stof en indien nodig vernieuwen we de koelpasta.
Voorkom het kwijtraken van je gegevens en laat ons veilig een kopie maken van je bestanden. Dit doen we met software van onze partner Blancco.
We halen verwijderde gegevens terug met behulp van speciale software. Ook dit doen we met behulp van de software van onze partner Blancco.
We gebruiken specialistische apparatuur om je opslagschijf te lezen. Dit doen we met een combinatie van hardware en software.
Bestanden overzetten van het ene naar het andere apparaat? Hier helpen we je graag mee.
Een glas water, cola of een pintje laten vallen over je MacBook, laptop of desktop computer? We helpen je uit de nood. Dit doen we ook voor Smartphones en Tablets.
Lees ons artikel over MacBook waterschade. De meeste informatie uit het artikel geldt ook voor alle andere soorten toestellen.
Het moederbord brengt alle computeronderdelen bij elkaar. Het is het hart van het toestel. Heb je problemen met één of meerdere onderdelen? We passen micro- en nanosoldeertechnieken toe om je moederbord
te herstellen.
Lees ook ons artikel over de meest voorkomende moederbord problemen.
Vanaf de iPhone XR, XS en XS Max zal er na de vervanging van de batterij een melding verschijnen op het hoofdscherm. Deze blijft hier niet, maar gaat na het verloop van enkele dagen naar de instellingen en vervolgens van daaruit naar de batterijconditie. Ook bij de recentere modellen is dit het geval. Deze melding zegt enkel dat de software van Apple aanwezig op het toestel niet in staat is om te verifiëren dat het toestel na reparatie over een originele batterij beschikt. Er wordt bijgevolg niet gezegd dat er een niet-originele batterij gebruikt werd voor de reparatie, maar enkel dat de software dit niet kan controleren. Quicksolutions gebruikt enkel originele onderdelen. We beschikken echter niet over de mogelijkheid om deze melding te verwijderen. Hiervoor moeten we speciale software bij Apple aankopen. In feite wordt er bijgevolg enkel meegedeeld dat het toestel niet meer beschikt over de oorspronkelijke batterij.
Bij het gebruik van een nieuw origineel scherm voor een reparatie, zal een gelijkaardige melding verschijnen. Dit doet zich voor vanaf de iPhone 11. We geven echter de keuze aan onze klanten om voor een goedkoper compatibel scherm te gaan. Uiteraard is dit dan geen origineel scherm.
Vanaf de iPhone 12 is er een soortgelijke waarschuwing in verband met de vervanging van de achtercamera.
Kortom: maak je geen zorgen bij deze meldingen. De verschijning van deze meldingen zegt niets over de prestaties van het desbetreffende onderdeel. Op deze manier wil Apple reparaties ontraden.
