DOT TELECOM verzamelt, raadpleegt en gebruikt persoonsgegevens van (potentiële) klanten, Internetgebruikers op haar website, personen die contact opnemen, partners, en leveranciers en dit onder meer voor het verwerken, afhandelen en opvolgen van bestellingen en reparaties, het eventueel beheren van uw account, een eventuele afspraak in te plannen, de werking en optimalisatie van de website, de klant op de hoogte te houden van nieuws en acties en sociale media-activiteiten.
DOT TELECOM verbindt er zich toe om persoonsgegevens van klanten niet langer te bewaren dan nodig is en deze gegevens enkel voor professionele doeleinden (aankoop of herstelling) aan te wenden en deze niet over te dragen aan derden of partners behalve indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of dit noodzakelijk is in kader van fiscale verplichtingen of dwingende gerechtelijke bepalingen.
De klant heeft steeds het recht op (i) informatie (ii) inzage (iii) aanpassing van gegevens te vragen alsook (iv) het wissen van alle persoonsgegevens te vragen aan DOT TELECOM (DOT TELECOM zal op deze vraag ingaan, behalve indien zij wettelijke verhinderd is om dergelijke gegevens te vernietigen (bv. BTW-wetgeving, boekhoudwetgeving, etc.)) (v) beperking van de gegevensverwerking (vi) overdraagbaarheid van gegevens (vii) recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteiten via een elektronische klacht of een gedateerde en ondertekende klacht te sturen naar Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel. Alle overige rechten kunnen uitgeoefend worden door een verzoek te richten aan DOT TELECOM via info@quicksolutions.be